Cette recherche a été menée par Lou BUTTARD et moi-même de Septembre 2023 à Septembre 2024. Nous l'avons défendue avec succès le 17 Septembre 2024 et avons obtenu une note de 18.9/20 (GPA 4.0/4.0).
Cette étude vise à comprendre comment l'UX Design peut s'appuyer sur des principes psychologiques pour mieux comprendre le cerveau du joueur et ainsi améliorer son expérience in-game.
NB: l'étude a été menée en anglais.
Améliorer l'expérience utilisateur dans les jeux vidéo: intégration de principes psychologiques pour un engagement optimal.
Comment l'industrie du jeu vidéo peut-elle utiliser certains principes psychologiques pour améliorer l'UX de ses produits et atteindre un engagement optimal?
Trouver des conseils pratiques utiles aux game designers, développeurs et managers dans l'industrie du jeu vidéo.
Fournir des informations actionnables pour améliorer l'engagement, la rétention et la fidélisation des joueurs.
Donner un avantage compétitif aux entreprises du jeu vidéo dans un marché en évolution rapide (celui du divertissement).
Mon mémoire en quelques lignes
Pour la partie recherche, nous avons utilisé une méthode mixte. Nous avons commencé par créer un questionnaire (méthode quantitative) pour récupérer et analyser les habitudes et motivations des joueurs. Ce questionnaire a été créé grâce aux notions issues de la littérature existante. Nous avons ensuite interviewé (méthode qualitative) des professionnels du milieu pour les interroger sur nos conclusions de notre étude quantitative.
Après analyse de tous nos résultats, voici ce que nous avons trouvé.
Les personas sont un outil indispensable: ils aident à réduire les biais et améliorent l'inclusivité dans le game design.
L'immersion dans un jeu naît de l'équilibre entre son, design et narration.
En game design, la frustration est un moteur générant de l'engagement, et non pas un frein.
Le joueur doit toujours être en contrôle de ses choix. Les personnages doivent refléter ou contraster l'identité des joueurs. Pour taper juste, les personas sont incontournables et nécessaires.
Malgré ce qu'en disent les joueurs, ils préfèrent des changements discrets et réguliers.
La recherche UX devrait avoir plus de place. Nous pensons que mener des recherches utilisateurs plus fréquemment et efficacement renforcera la confiance accordée par les joueurs.
