#Professionnel - Stage

UX/UI Design - Gamification

Design Vision

Comment voyons - nous l'évolution de notre application sur le moyen terme ? Comment pouvons-nous réinventer notre design pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs tout en respectant les valeurs d'Adidas et les lignes directrices de la marque ?

Mon rôle

Défendre et présenter les principes de gamification et être porteuse des connaissances théoriques sur l'UX dans les jeux vidéos.

Etre responsable du design de la partie sociale de la vision (cf #un-réseau-social?)

Challenges & Enseignements

CHALLENGES

S'aligner sur une ligne directrice (design & langage) pour créer un produit cohérent.

ENSEIGNEMENTS

Penser et designer les tendances futures, importance de la créativité.
Importance d'une communication claire et efficace.
Vendre une vision en la liant aux besoins utilisateurs et objectifs business.

Avant VS Produit Final

#quel-est-notre-avantage-compétitif?

Auparavant une application de tracking, nous avons décidé de transformer l'app en un compagnon fitness digital.

Pour atteindre cet objectif ambitieux, nous avons choisi de gamifier l'app (pour susciter enthousiasme et fidélisation). Nous souhaitons créer des aventures passionnantes avec des défis, des récompenses et une dimension sociale qui rendent chaque clic amusant et engageant. Nous en avons également profité de cette opportunité pour fournir des conseils (et fidéliser) adaptés aux besoins et objectifs personnels de nos utilisateurs.

#qui?

En analysant les rapports de la recherche UX, nous avons découvert que les coureurs sont principalement confrontés à des problèmes de motivation, de confiance en soi et d'ennui.

Discovery & Définition

#qui?

GenZ & Seniors > L'âge des patients de ma cliente varie de 18ans à +80 ans.

J'ai créé deux personas, un pour chaque cible, avec leurs besoins respectifs explicités. Les GenZ sont à la recherche de modernité, de conseils et de personnalisation. Alors que les seniors recherche un site intuitif, simple et maîtrisable.

#on-commence-par-où?

J'ai commencé par adapter son identité de marque aux contraintes web. Je me suis surtout concentrée sur le contraste de ses couleurs. Mon but est de créer un site accessible au plus grand nombre, j'ai alors foncé légèrement ses couleurs pour augmenter les contrastes.

Nous avons aussi parlé des polices d'écritures. Je lui ai conseillé une police manuscrite pour renforcer l'humanité et l'aspect émotionnel de son site. Nous l'avons ensuite associée à une police sans-serif pour amener professionnalisme, clarté et modernité.

En parallèle, j'ai commencé à renforcer la sécurité de son site en installant les plug-ins de cyber-sécurité adéquats. Anti-virus, sauvegardes régulières, scans fréquents pour détecter d'éventuels malwares, …

Idéation

#quels-mécanismes-de-gamification?

J'ai commencé la refonte en designant de nouvelles interfaces pour les pages déjà existantes (homepage, consultations, contact et à propos). Mes designs sont adaptés aux difficultés et besoins exprimés par mes deux personas précédemment présentés.

#on-se-différencie-comment?

J'ai appliqué les principes du Green UX autant que possible. J'ai réduit le poids des images, appliqué du lazy loading à images, minimisé et compacté les fichiers JS et CSS et j'ai optimisé la mise en cache.

Le résultat ? Un site internet catégorie C et plus propre que 64% des pages web dans le monde (selon websitecarbon.org).

Itérations & Travail Additionnel

#pourquoi-pas-un-MVP-complet?

Après les premières sessions, nous avons décidé d'aller au-delà de notre scope initial et de designer des écrans supplémentaires. Nous souhaitons créer une expérience 360 qui pourra être comprise de tous les acteurs.

#un-réseau-social?

Nous souhaitons que nos utilisateurs se connectent à leurs amis pour créer une communauté centrée sur le sport et le running. Ainsi faisant, cela réduira leur sentiment de solitude et boostera leur motivation (esprit de compétition et/ou de coopération).

Prochaine étape

Nous allons mener une mini recherche utilisateur auprès de nos cibles pour nous assurer que mes designs et les parcours utilisateurs tels que je les ai conçus correspondent à leurs besoins. Nous adapterons le site en fonction des résultats du test.

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